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Notes techniques de Sage 300 ERP 2014 - Mise à jour du produit 2

Mise à jour du produit 2 contient une nouvelle version de un ou de plusieurs composants du programme Sage 300 ERP. Il ne s'agit pas d'une mise à niveau complète, ni d'un remplacement du produit. Elle n'est valide que jusqu'à la prochaine mise à jour du produit ou jusqu'au lancement de la prochaine version de Sage 300 ERP.

Mise à jour des programmes

Avant d’installer cette mise à jour du produit, veuillez lire les informations suivantes :

• Cette mise à jour comprend des modifications apportées au Portail de Sage 300 ERP. Si vous avez installé le portail, le programme d'installation devra arrêter et redémarrer Internet Information Services (IIS) et le service Tomcat de Sage 300 ERP.

• Après avoir installé cette mise à jour du produit :

  • Si vous n'avez pas précédemment installé la mise à jour du produit 1, vous devez désinstaller, puis réinstaller la configuration de poste de travail sur tous les postes de travail que vous utilisez. Cette étape est requise afin d'assurer la prise en charge d'un correctif pour l'impression des rapports reliés à un canal de données qui est compris dans cette mise à jour du produit.
  • Nous vous recommandons d'effacer le cache de votre navigateur. (Certains correctifs compris dans la mise à jour ne prendront pas effet tant que vous ne l'aurez pas effacé.)

    Si vous utilisez le déploiement Web, vous devrez peut-être aussi supprimer certains fichiers téléchargés pour assurer la bonne installation de cette mise à jour du produit.

    Pour en savoir plus, consultez l’article 34330 de la base de connaissances.

  • Si vous utilisez Intégration de Sage CRM, vous devez désinstaller, puis réinstaller le composant de synchronisation de Sage CRM. (Le nouveau message ajouté dans cette mise à jour ne prendra pas effet tant que vous ne l'aurez pas fait.) Pour en savoir plus, consultez l’article 42238 de la base de connaissances.

Mise à niveau vers une version ultérieure

Important! Si vous effectuez une mise à niveau vers une version ultérieure de Sage 300 ERP, vous devez installer toutes les mises à jour du produit de cette version avant d'activer vos données et ce, afin d'éviter d'éventuels risques de corruption des données

Compatibilité avec les programmes de Sage

Pour obtenir une liste complète des programmes, plateformes de bases de données et systèmes d'exploitation compatibles, consultez le Guide de compatibilité de Sage 300 ERP 2014 dans la base de connaissances de Sage.

Problèmes connus concernant Intégration de Sage CRM

Un problème vous empêchant d'ouvrir les écrans de Sage 300 ERP depuis Sage CRM pourrait survenir. Pour corriger ce problème, consultez l'article 34906 de la base de connaissance.

Pour en savoir plus sur les modifications apportées à l'intégration et sur les autres problèmes connus, ainsi que pour télécharger le progiciel de mise à niveau de l'intégration, consultez l'article 35474 de la base de connaissance.

Erreur dans les notes techniques de la mise à jour du produit 1

Sage fait tout son possible pour que la documentation qui accompagne les produits soit exacte et nous nous excusons de tout inconvénient causé par l'erreur suivante dans la documentation correspondant à la mise à jour de produit 1 de Sage 300 ERP 2014.

Nous avions indiqué que la prise en charge des bases de données Oracle pour Intégration de Sage CRM serait ajoutée dans Sage CRM 7.2E. En fait, Sage CRM 7.2E n'est pas requis et nous avons désormais ajouté la prise en charge d'Intégration de Sage CRM pour les bases de données Oracle.

Nouvelles fonctions et améliorations dans Mise à jour du produit 2

Les sections suivantes décrivent les nouvelles fonctions et les améliorations comprises dans Mise à jour du produit 2.

Style frais et moderne

Afin de simplifier la recherche d'information et la réalisation des tâches, nous avons mis à jour certains écrans fréquemment utilisés de Gestion des stocks :

• Des boutons remaniés (tels que le bouton Zoom et le Dépisteur) confèrent plus de clarté et de pertinence.
• Les champs obligatoires sont désormais clairement signalés par un astérisque.

Aide et documentation améliorées

Nous avons mis à jour l'aide de Services bancaires et Services de taxes afin d'améliorer la recherche, d'offrir une meilleure lisibilité des rubriques d'aide et de faciliter l'accès aux principales données et directives.

Nous avons aussi ajouté les nouveaux guides d'utilisateur suivants, disponibles dans Docs\62A\ENG :

• Guide de l’utilisateur de Services bancaires
• Guide de l'utilisateur de Services de taxes

Cette mise à jour comprend aussi les versions en français de :

• L'aide de Comptes fournisseurs et du Guide de l'utilisateur de Comptes de fournisseurs.
• L'aide de Services bancaires et le Guide de l’utilisateur de Services bancaires.
• L'aide de Services de taxes et le Guide de l'utilisateur de Services de taxes.
• L'aide de Consolidations du GL et le Guide de l'utilisateur de Consolidations du GL.

Gestionnaire de système

• Dans l'écran Utilisateurs actuels, l'utilisateur Administrateur peut désormais forcer la déconnexion des utilisateurs.
• Lorsque vous imprimez vers un courriel, vous pouvez désormais sélectionner des destinataires dans votre carnet d'adresses de Microsoft Outlook.

Gestion des stocks

• Les écrans Statistiques des ventes et Statistiques des transactions ont été remaniés pour fournir un plus grand nombre de renseignements. Ces deux écrans affichent désormais les informations suivantes :

  • Des statistiques détaillées pour toutes les périodes d'un exercice sélectionné.
  • Des statistiques pour chaque exercice pour lequel vous conservez des statistiques.
• Les écrans de saisie de transactions (Ajustements, Assemblages/Désassemblages, Usage interne, Réceptions, Expéditions et Transferts) incluent désormais un champ Saisi par qui indique l'auteur de la transaction.

Intégration de Sage CRM

Intégration CRM prend désormais en charge les bases de données Oracle.

Correctifs du programme contenus dans Mise à jour du produit 2

Les sections suivantes décrivent les correctifs du programme compris dans Mise à jour du produit 2.

Impression des rapports

• Nous avons corrigé un problème qui pouvait entraîner l'affichage d'un message "Valeurs de paramètre manquantes" lors de l'impression d'un rapport personnalisé. Ce problème se produisait si le rapport personnalisé a un sous-rapport qui utilise des paramètres déclarés dans le rapport principal et que les champs du paramètre sont utilisés dans des champs de formules. Pour en savoir plus, consultez l’article 37341 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème qui pouvait vous empêcher d'imprimer complètement un rapport si le rapport utilise des paramètres dans une feuille de calcul Excel. Pour en savoir plus, consultez l’article 47534 de la base de connaissances.

Gestionnaire de système

• Nous avons corrigé un problème qui pouvait entraîner l'affichage d'un message “Erreur de conteneur IU” si vous utilisiez un raccourci clavier (tel que Ctrl+C) dans la table. Pour en savoir plus, consultez l’article 32923 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème qui pouvait vous empêcher d'ouvrir des écrans dans le déploiement Web. Ce problème se produisait s'il manquait des fichiers d'aide dans le dossier Web de votre installation Sage 300 ERP. Pour en savoir plus, consultez l’article 40290 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème qui se produisait lorsque vous copiiez du texte dans un champ de la table en appuyant sur Ctrl+V et qui entraînait l'affichage du curseur au début du texte copié au lieu de l'afficher à la fin. Pour en savoir plus, consultez l’article 39187 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème relatif aux API COM qui pouvait entraîner la saturation de mémoire de votre ordinateur. Pour en savoir plus, consultez l’article 26149 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème qui pouvait entraîner la saturation de mémoire de votre ordinateur si vous imprimiez plusieurs fois un rapport sans fermer l'écran du rapport. Pour en savoir plus, consultez l’article 47534 de la base de connaissances.

Comptes clients

• Nous avons corrigé un problème qui pouvait vous empêcher d'importer des encaissements pour des factures associées à une tâche. Le problème survenait si vous tentiez d'importer plusieurs factures associées à une tâche ou si vous tentiez d'importer une facture associée à une tâche avec une remise ou un ajustement. Pour en savoir plus, consultez l’article 31205 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème qui pouvait vous empêcher d'exporter le rapport Clients de CC vers un fichier CSV, TTX ou TXT. Pour en savoir plus, consultez l’article 34946 de la base de connaissances.

Comptes fournisseurs

• Nous avons corrigé un problème qui pouvait vous empêcher d'importer des paiements pour des factures associées à une tâche. Le problème survenait si vous tentiez d'importer plusieurs factures associées à une tâche ou si vous tentiez d'importer une facture associée à une tâche avec une remise ou un ajustement. Pour en savoir plus, consultez l’article 31205 de la base de connaissances.

Grand livre

• Nous avons amélioré le message qui s'affiche lorsque vous essayez de créer un nouvel exercice, mais n'y parvenez pas du fait d'un code de segment manquant. Le nouveau message identifie le code de segment manquant et fournit des directives pour recréer le code de segment requis afin de pouvoir créer le nouvel exercice. Pour en savoir plus, consultez l’article 40747 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème dans le Générateur d'états financiers qui pouvait vous empêcher d'enregistrer des rapports au format xlsx. Pour en savoir plus, consultez l’article 44914 de la base de connaissances.

Gestion des stocks

• Nous avons corrigé un problème qui pouvait entraîner l'affichage d'articles que vous aviez choisi d'exclure sur le rapport Chronologie des stocks (par exemple, les articles dont le coût nul auraient pu être affichés, même si vous aviez indiqué que le rapport devait inclure uniquement les articles dont le coût n'est pas nul). Pour en savoir plus, consultez l’article 37636 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème qui pouvait vous empêcher d'exporter le rapport Journaux de report vers un fichier CSV, TTX ou TXT. Pour en savoir plus, consultez l’article 34946 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème dans l'écran Articles qui pouvait empêcher l'affichage de résultats dans le dépisteur d'articles, alors que des résultats correspondants auraient dus être affichés. Ce problème se produisait si vous saisissiez Description dans le champ Par et que vous spécifiiez des critères pour un ou plusieurs champs optionnels. Pour en savoir plus, consultez l’article 42760 de la base de connaissances.

Intégration de Sage CRM

• Nous avons corrigé un problème qui empêchait l'affichage, ou entraînait l'affichage intermittent, de la barre de défilement aux onglets Devis et Commandes. Pour en savoir plus, consultez l’article 27906 de la base de connaissances.
• Nous avons ajouté un message que s'affiche lorsque vous actualisez les coordonnées d'un client ou d'un fournisseur et qu'un contact avec le même nom existe déjà dans Sage CRM pour le client ou le fournisseur. Le nouveau message vous avertit qu'il existe plusieurs contacts avec le même nom dans Sage CRM et vous recommande de vérifier les contacts pour garantir qu'il ne s'agisse pas de doublons.

  Remarque : Pour activer ce message, vous devez désinstaller, puis réinstaller le composant de synchronisation de Sage CRM. Pour en savoir plus, consultez l’article 42238 de la base de connaissances.

• Nous avons corrigé un problème qui vous empêchait de convertir une entreprise Sage CRM en client ou fournisseur Sage 300 ERP. Pour en savoir plus, consultez l’article 25999 de la base de connaissances.

Ops Inquiry

• Nous avons corrigé un problème touchant le dépisteur du champ Item dans l'écran IC Item Inquiry et pouvant entraîner l'affichage des résultats avec la mise en surbrillance de la dernière colonne au lieu de la première. Ce problème se produisait uniquement si vous utilisiez Ops Inquiry pour MS SQL Server. Pour en savoir plus, consultez l’article 37116 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème dans l'écran IC Item Inquiry qui pouvait entraîner l'affichage de données erronées dans les champs Other Locations Qty et Other Locations Avail. (Ces champs apparaissent si vous affichez plus de 20 emplacements sur l'écran; ils indiquent le total de toutes les quantités des emplacements consécutifs au 19ème emplacement.) Le problème se produisait si un des emplacements compris dans les champs Other Locations avait une quantité non nulle et que l'emplacement suivant avait une quantité égale à zéro. Pour en savoir plus, consultez l’article 42786 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème dans l'écran OE Invoice Inquiry qui empêchait l'affichage des encaissements et d'autres enregistrements de transaction à l'onglet Pays/Adjs. Pour en savoir plus, consultez l’article 46056 de la base de connaissances.

Customer Number Change

• Nous avons corrigé un problème qui pouvait entraîner la suppression des données de carte de crédit dans l'enregistrement d'un client suite à la modification ou combinaison du numéro du client. Pour en savoir plus, consultez l’article 32501 de la base de connaissances.

Item Number Change

• Nous avons corrigé un problème qui pouvait se produire lors de la combinaison d'articles et qui pouvait entraîner l'affichage de données erronées dans les champs Base Price et Sale Price de l'écran I/C Item Pricing. Pour en savoir plus, consultez l’article 46288 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème qui se produisait lors de la combinaison d'articles en lot et qui entraînait une combinaison erronée des détails de numéro de lot. Pour en savoir plus, consultez l’article 48419 de la base de connaissances.

Sage 300 ERP Intelligence Reporting

• Il n'est plus nécessaire d'avoir une licence LanPak pour ouvrir Sage 300 ERP Intelligence Reporting à partir de la liste de démarrage.

Nouvelles fonctions et améliorations dans Mise à jour du produit 1

Les sections suivantes décrivent les nouvelles fonctions et les améliorations comprises dans Mise à jour du produit 1.

Importation et exportation

Sage 300 ERP prend désormais en charge le format de fichier xlsx qui avait été introduit dans Microsoft Excel 2007.

Remarque : Si le type de fichier Excel 2007 n'est pas disponible à l'importation ou exportation, vous devez installer Microsoft Access Database Engine 2007. Pour en savoir plus, consultez l’article 35473 de la base de connaissances.

Comptes clients

Les écrans de saisie de transactions (Saisie des ajustements, Saisie des factures, Saisie des encaissements et Saisie des remboursements) incluent désormais un champ Saisi par qui indique l'auteur de la transaction.

Comptes fournisseurs

Les écrans de saisie de transactions (Saisie des ajustements, Saisie des factures et Saisie des paiements) incluent désormais un champ Saisi par qui indique l'auteur de la transaction.

Commandes fournisseurs

Vous pouvez désormais créer des factures et des notes de crédit dont le total est égal à zéro.

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Correctifs du programme contenus dans Mise à jour du produit 1

Les sections suivantes décrivent les correctifs du programme compris dans Mise à jour du produit 1.

Gestionnaire de système

• Nous avons corrigé un problème qui pouvait vous empêcher d'importer des données si vous utilisiez le bouton Parcourir pour sélectionner un fichier d'importation. Pour en savoir plus, consultez l’article 30101 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème qui pouvait entraîner l'interruption du fonctionnement de certains écrans si vous déplaciez des colonnes dans une table. Pour en savoir plus, consultez l’article 23705 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème de gestion mémoire qui pouvait affecter la performance.
• Nous avons corrigé un problème qui causait l'affichage erroné des caractères chinois. Ce problème se produisait si vous sélectionniez le format Anglais dans les paramètres Région et langue de Windows. Pour en savoir plus, consultez l’article 24626 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème qui causait l'affichage erroné des caractères thaïlandais dans les écrans des dépisteurs et qui pouvait causer des erreurs lors de la saisie de caractères thaïlandais dans certains champs de texte. Pour en savoir plus, consultez l’article 24128 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé deux problèmes qui pouvaient entraîner l'interruption du fonctionnement d'écrans si vous sélectionniez un champ ou un contrôle qui devenait inactif lors de sa sélection.
  Exemple :

  Dans l'écran Saisie des factures de C.F., les champs de lot devenaient inactifs après la saisie des données de l'écriture.

  Ainsi, si vous aviez saisi des informations relatives à une écriture (comme un numéro de fournisseur), puis aviez ensuite sélectionné un champ de lot (tel que Date du lot), un ou plusieurs messages d'erreur apparaissaient, puis l'écran cessait de répondre.

  Pour en savoir plus, consultez les articles 24510 et 28880 de la base de connaissances.

Impression des rapports

• Nous avons corrigé un problème qui pouvait se produire lors de l'impression de rapports à partir d'une base de données Oracle comprenant plusieurs entreprises. Les rapports pouvaient erronément inclure les données d'une autre entreprise.
• Vous pouvez désormais imprimer des confirmations de commandes et des devis à partir de Sage CRM et vous pouvez imprimer des rapports instantanés à partir du Portail de Sage 300 ERP pour des bases de données Oracle.
• Nous avons corrigé un problème qui pouvait déclencher un message d'erreur lorsque vous utilisiez un programme tiers pour imprimer des rapports. Pour en savoir plus, consultez l’article 30364 de la base de connaissances.
• Lorsque vous réalisez une exportation au format Texte à partir d'un aperçu de rapport, vous pouvez désormais spécifier Caractères par pouce et Nombre de lignes par pages.
• Nous avons corrigé un problème qui pouvait entraîner la saturation de mémoire de votre ordinateur après le traitement et l'impression (ou aperçu) d'un nombre de factures individuelles.
• Nous avons corrigé un problème qui vous empêchait d'imprimer des rapports reliés à un canal de données.

Comptes clients

• Nous avons corrigé un problème dans l'écran Consultation de client qui entraînait le calcul erroné des montants du document aux onglets Commandes CmC et Fact. CmC. Ce problème survenait lorsque vous utilisiez Diviser comme méthode de calcul du taux de change des devises. Pour en savoir plus, consultez l’article 25133 de la base de connaissances.

Comptes fournisseurs

• Nous avons corrigé un problème qui vous empêchait d'enregistrer un code de ventilation lorsque vous utilisiez une apostrophe dans la description du code. Pour en savoir plus, consultez l’article 26698 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème qui vous empêchait d'imprimer un rapport 1099 si le nom abrégé dans l'enregistrement du fournisseur contenait des guillemets. Pour en savoir plus, consultez l’article 29037 de la base de connaissances.

Grand livre

• Nous avons corrigé un problème qui vous empêchait d'importer des fichiers XML dans l'écran Écriture de journal. Pour en savoir plus, consultez l’article 29499 de la base de connaissances.

Gestion des stocks

• Vous pouvez utiliser Clôture journalière pour les saisies d'encaissement de C.C. et pour les lots d'encaissements de C.C. avec des longs numéros. Auparavant, Clôture journalière prenait pas en charge les saisies d'encaissement de C.C. dont le numéro comprenait plus de 3 chiffres ni les lots d'encaissements de C.C. dont le numéro comprenait plus de 4 chiffres. Pour en savoir plus, consultez l’article 27973 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème qui vous empêchait de diviser ou combiner des lots avant d'exécuter la clôture journalière. Pour en savoir plus, consultez l’article 24983 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème à cause duquel les informations de calcul des coûts des articles en série et lot pouvaient devenir incorrectes après avoir exécuté la clôture journalière.

  Remarque : Cette mise à jour corrige la cause du problème, mais pas vos données. Après avoir installé la mise à jour, le problème ne se reproduira pas, mais tout problème existant au niveau de vos données demeurera. Pour en savoir plus, consultez l’article 24496 de la base de connaissances.

• Nous avons corrigé un problème qui pouvait entraîner l'affichage d'un message “Erreur d'exécution” lorsque vous fermiez l'écran Numéros de série ou l'écran Numéros de lot. Pour en savoir plus, consultez l’article 33469 de la base de connaissances.

Commandes fournisseurs

• Nous avons corrigé un problème dans l'écran Bons de commande qui pouvait entraîner l'envoi de bons de commande à un fournisseur erroné avec les méthodes d'envoi Courriel du fournisseur ou Courriel du contact.

  Remarque : Ce correctif convertit tous les bons de commande en bons de commande reliés à un canal de données. Vous devez éditer le fichier PORPT.INI si vous utilisez et voulez continuer d’utiliser des bons de commande non reliés à un canal de données (ODBC). Pour en savoir plus, consultez l’article 21367 de la base de connaissances.

Commandes clients

• Nous avons corrigé un problème qui pouvait causer l'affichage d'une unité de mesure par défaut erronée pour un article du fournisseur dans l'écran Articles/Taxes des expéditions, notes de crédit ou notes de débit. Pour en savoir plus, consultez l’article 31279 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème qui pouvait causer l'affichage d'une unité de mesure par défaut erronée pour un article dans les transactions de Commandes clients lorsque vous utilisiez Unité du prix comme UdeM de commande par défaut dans Commandes clients. Si le type de prix de base de l'article de G.S. était Prix de base pour plusieurs unités de mesure, l'unité de mesure de stockage apparaissait comme UdeM par défaut sur les commandes, les expéditions, les notes de débit et les notes de crédit, même si la liste de prix spécifiait une autre unité de mesure par défaut. Nous avons corrigé un problème similaire qui se produisait pour le type de prix de vente. Pour en savoir plus, consultez l’article 30864 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème qui vous empêchait de reporter des notes de crédit à l'aide d'une macro si vous n'autorisiez pas des stocks négatifs. Pour en savoir plus, consultez l’article 29591 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème dans l'écran Saisie des commandes qui pouvait entraîner le calcul erroné des montants Coût total correspondant aux détails. Ce problème se produisait si l'unité de mesure du coût était différente de celle de la commande et que vous modifiez le type de commande et la quantité commandée. Pour en savoir plus, consultez l’article 27871 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème qui pouvait entraîner l'impression de pages vierges lors de l'impression du rapport Liste des transactions. Ce problème se produisait seulement si le rapport était imprimé sans détails de commande. Pour en savoir plus, consultez l’article 31353 de la base de connaissances.
• Nous avons corrigé un problème dans l'écran Factures qui pouvait entraîner l'envoi de factures à un client erroné avec les méthodes d'envoi Courriel du client ou Courriel du contact.

  Remarque : Ce correctif convertit toutes les factures en factures reliées à un canal de données. Vous devez éditer le fichier OERPT.INI si vous utilisez et voulez continuer d’utiliser des factures non reliées à un canal de données (ODBC). Pour en savoir plus, consultez l’article 21367 de la base de connaissances.

Gestion de projet

• Dans l'onglet Projets de l'écran Maintenance des contrats, un dépisteur est désormais disponible pour les champs Travaux en cours et Coût des ventes. Pour en savoir plus, consultez l’article 30343 de la base de connaissances.

Sage 300 ERP Intelligence Reporting

• La présente mise à jour comprend plusieurs correctifs pour Sage 300 ERP Intelligence Reporting. Pour en savoir plus, consultez les Notes techniques de Sage 300 ERP Intelligence Reporting sur le Portail des clients de Sage.

Intégration de Sage CRM

• Nous avons corrigé un problème qui pouvait vous empêcher de créer ou d'enregistrer une commande comprenant un détail avec une quantité de stocks négative, si vous n'autorisez pas les stocks négatifs. Ce problème survenait uniquement si vous utilisez l'option Qté traitée par défaut dans Commandes clients. Pour en savoir plus, consultez l’article 30091 de la base de connaissances.

Sales Analysis

• Nous avons corrigé un problème qui vous empêchait de sélectionner l'option Service Manager Invoices/Returns dans l'écran Setup Options, même si Service Manager était activé. Pour en savoir plus, consultez l’article 24285 de la base de connaissances.