Notes techniques relatives à la version 2019 de Sage 300

Merci d’avoir choisi une solution de gestion commerciale Sage.

Ces notes techniques contiennent des informations importantes concernant Sage 300, y compris des informations concernant des modifications apportées au produit qui ne figurent pas dans la documentation.

Les mises à jour du produit contiennent des versions modifiées de un ou de plusieurs composants du programme Sage 300. Une mise à jour du produit n'est pas une mise à niveau complète, ni un remplacement du produit. Chaque mise à jour du produit n'est valide que jusqu'à la prochaine mise à jour du produit ou jusqu'au lancement de la prochaine version de Sage 300.

En fonction de votre contrat d'achat, certaines fonctions décrites ici pourraient ne pas être disponibles dans votre produit.

Quoi de neuf dans la mise à jour du produit 4

Cette mise à jour du produit inclut des correctifs pour les écrans web de Sage 300cloud et pour les écrans classiques de Sage 300. Pour en savoir plus, consultez Correctifs du programme contenus dans la mise à jour du produit 4

Quoi de neuf dans la mise à jour du produit 3

Cette section contient un résumé des nouvelles fonctions et des modifications apportées dans la mise à jour du produit 3.

Intégration CRM améliorée

Lorsque vous créez ou modifiez une transaction de saisie de commande qui est associée à une opportunité CRM, un enregistrement de communication correspondant est créé automatiquement dans Sage CRM. Cette fonctionnalité fonctionne aussi bien si vous créez ou modifiez la transaction dans Sage 300 ou Sage CRM.

Remarque : Si vous ne voulez pas que de tels enregistrements de communication soient créés automatiquement, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité en sélectionnant l’option Suspendre intégration de communication de CmC avec Sage CRM dans l’écran Configuration de Sage CRM.

Quoi de neuf dans la mise à jour du produit 2

Cette section contient un résumé des nouvelles fonctions et des modifications apportées dans la mise à jour du produit 2.

Améliorations des écrans web de Sage 300cloud

Cette mise à jour du produit comprend les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes des écrans classiques de Sage 300cloud :

• Prise en charge de documents associés à une tâche dans Comptes clients. Dans Comptes clients, vous pouvez désormais traiter des factures, frais périodiques, encaissements, ajustements et remboursements associés à une tâche.

Quoi de neuf dans la mise à jour du produit 1

Cette section contient un résumé des nouvelles fonctions et des modifications apportées dans la mise à jour du produit 1.

Améliorations générales

Cette mise à jour du produit comprend les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes aussi bien dans les écrans web de Sage 300cloud que dans les écrans classiques de Sage 300 :

• Autoliquidation. Dans Services des taxes, vous pouvez configurer l’autoliquidation (aussi appelé taxes autocotisées) pour les achats. Une autoliquidation est un montant de taxe dû sur les biens ou les services que vous achetez, que vous devez verser directement à l’autorité fiscale compétente, au lieu de le payer au fournisseur.
  Remarques :

  • Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez générer un fichier de licence à l’aide de l’outil CreateRWLic que vous pouvez télécharger à partir de l’article 94230 de base de connaissances Sage.

    Après avoir généré le fichier de licence, entrez votre code d’activation sur l’écran Gestionnaire de licence dans Sage 300.

  • Pour utiliser cette fonctionnalité sur un poste de travail, après avoir installé cette mise à jour du produit, vous devez réinstaller la configuration du poste de travail en tant qu’administrateur Windows.
  • Seuls les rapports en anglais incluent les informations relatives à cette fonctionnalité. Ce n’est pas le cas pour les rapports dans d’autres langues. Pour obtenir une liste des rapports concernés, consultez l’article 94471 de la base de connaissances de Sage.
• Retenue des taxes. Dans Services de taxes, vous pouvez configurer des retenues de taxes pour les achats. Une retenue de taxes est appliquée lors de l’achat de biens ou services à un fournisseur et vous permet de retenir tout ou partie du prix de vente ou du montant de taxe d’une transaction. Vous pouvez ensuite verser le montant retenu à une autorité fiscale pour le compte du fournisseur.
  Remarques :

  • Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez générer un fichier de licence à l’aide de l’outil CreateRWLic que vous pouvez télécharger à partir de l’article 94230 de base de connaissances Sage.

    Après avoir généré le fichier de licence, entrez votre code d’activation sur l’écran Gestionnaire de licence dans Sage 300.

  • Pour utiliser cette fonctionnalité sur un poste de travail, après avoir installé cette mise à jour du produit, vous devez réinstaller la configuration du poste de travail en tant qu’administrateur Windows.
  • Seuls les rapports en anglais incluent les informations relatives à cette fonctionnalité. Ce n’est pas le cas pour les rapports dans d’autres langues. Pour obtenir une liste des rapports concernés, consultez l’article 94471 de la base de connaissances de Sage.

Améliorations des écrans web de Sage 300cloud

Cette mise à jour du produit comprend les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes des écrans classiques de Sage 300cloud :

• Programmes de déclaration de taxe pour l'Australie et Singapour. Les programmes de déclarations de taxe pour l’Australie et Singapour sont désormais disponibles dans les écrans web. Si vous déclarez des taxes en Australie ou à Singapour, ces programmes vous aident à recueillir et préparer les informations dont vous avez besoin pour vos déclarations.

  Vous pouvez télécharger ces programmes à partir de l’article de la base de connaissances 93529.

Améliorations des écrans classiques de Sage 300

Cette mise à jour du produit comprend les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes des écrans classiques de Sage 300 :

• Programme Taxes du Royaume-Uni. Si vous déclarez des taxes au Royaume-Uni, un nouveau programme est disponible pour vous aider à préparer des enregistrements numériques pour votre TVA, vous permettant ainsi de fournir à l’HMRC des mises à jour en utilisant le service Making Tax Digital.

  Vous pouvez télécharger le programme Taxes du Royaume-Uni à partir de l’article de la base de connaissances 93529.

  Important! Pour utiliser le programmes Taxes du Royaume-Uni sur un poste de travail, après avoir installé cette mise à jour du produit, vous devez réinstaller la configuration du poste de travail en tant qu’administrateur Windows.

• Aide pour les déclarations de taxe en Australie et à Singapour. Des articles d’aide sont désormais disponibles pour ces programmes et sont accessibles à partir du menu Aide ou en appuyant sur la touche F1.

Intégration d’Office 365 avec Sage 300

L’intégration de Microsoft Office 365 avec Sage 300 vous permet d’utiliser Sage Contact, une application pour Office 365 grâce à laquelle vous pouvez consulter et gérer les coordonnées de vos clients Sage 300 dans Outlook. Pour en savoir plus, consultez Intégration d’Office 365 avec Sage 300

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Quoi de neuf dans Sage 300 2019

Cette section contient un résumé des nouvelles fonctions et des modifications apportées à la version 2019.

Améliorations générales

Cette version comprend les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes aussi bien dans les écrans web de Sage 300cloud que dans les écrans classiques de Sage 300 :

• Recherche globale. Tapez un nom, une description, un numéro ou un code dans Recherche globale pour trouver rapidement des transactions ou des enregistrements dans votre base de données. Vous pouvez chercher des personnes, des entreprises, des transactions, des comptes et de nombreux autres types d'enregistrements.
• Champ N° déclaration exportation. Dans Comptes clients et Commandes clients, vous pouvez désormais saisir des numéros de déclaration d'exportation pour les détails individuels des factures. Ces renseignements sont requis à des fins fiscales dans certaines juridictions (telles que la Malaisie et Singapour).

  Un champ N° déclaration exportation est disponible dans :

  • La table Détails de l’onglet Document sur l’écran Saisie des factures de CC.
  • L'écran Détail de Comptes / Taxes de CC (dans les écrans classiques).
  • La table Détails de l'onglet Facture sur l'écran Saisie des factures de CmC.
  • L'écran Articles/Taxes de CmC (dans les écrans classiques).
• Champs de référence Autorité fiscale pour la Malaisie et Singapour. Dans l'écran Autorités fiscales, vous pouvez saisir des informations d'identification d'un "dirigeant" dans les champs Nom de référence et Numéro de référence. Vous pouvez regrouper les déclarations de taxe en fonction de ces dirigeants.

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Améliorations des écrans web de Sage 300cloud

Cette version inclut l'option d'installer les écrans web de Sage 300cloud : une version moderne des écrans de Sage 300 que vous pouvez utiliser dans un navigateur web. Cette version inclut plusieurs nouveaux écrans web, ainsi que des nouvelles fonctions et des améliorations apportées aux écrans web existants.

Les écrans web s'exécutent en parallèle avec les écrans classiques du bureau de Sage 300; vous n'avez donc pas besoin de choisir entre le bureau ou le web. Chaque personne de votre organisation peut utiliser l'interface qui répond le mieux à ses besoins, tout en travaillant de manière transparente sur un seul groupe de données d'entreprise partagé.

Voici un bref aperçu des nouveautés disponibles dans les écrans web de Sage 300cloud 2019 :

• Outil de consultation amélioré. Nous avons remanié l'outil de consultation de Sage 300cloud pour le rendre plus puissant et plus versatile. Il inclut de nombreuses nouvelles consultations standards et vous pouvez désormais créer vos propres consultations personnalisées.

  Remarque : Les consultations de Documents de CC et Documents clients de CC qui auparavant pouvaient être ouvertes à partir de l'outil de consultation sur la barre d'outils web s'ouvre désormais à partir du menu de navigation.

Pour en savoir plus sur les écrans web et sur les fonctions disponibles dans cette version, consultez la documentation et les ressources suivantes :

• Aide en ligne pour les écrans web de Sage 300cloud
• Guide de mise en route pour les écrans web de Sage 300cloud

Important! Lorsque vous utilisez les écrans web Sage 300cloud sur un réseau externe ou sur Internet, les données doivent être protégées en mettant en place certaines mesures de sécurité, telles que le protocole SSL ou un réseau privé virtuel (RPV). Pour déterminer les mesures appropriées, consultez votre professionnel des technologies de l'information ou votre partenaire commercial Sage.

Si vous utilisez Sage Intelligence Reporting Cloud, nous vous conseillons de configurer les écrans web de Sage 300cloud pour qu'ils s'exécutent dans un environnement sécurisé à l'aide de certificats numériques. Dans le cas contraire, des avertissements s'afficheront dans votre navigateur chaque fois que vous démarrez Sage Intelligence Reporting Cloud. Pour en savoir plus, consultez l’article 84797 de la base de connaissances.

Les écrans web sont disponibles en anglais, français, espagnol et chinois (simplifié et traditionnel). L'aide et la documentation des écrans web sont disponibles en anglais et en français.

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Améliorations des écrans classiques de Sage 300

Cette version comprend les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes des écrans classiques de Sage 300 :

• Programmes de déclaration de taxe pour l'Australie et Singapour. Si vous déclarez des taxes en Australie ou à Singapour, de nouveaux programmes sont disponibles pour vous aider à recueillir et préparer les informations dont vous avez besoin pour vos déclarations. Les guides de l'utilisateur de ces nouveaux programmes sont disponibles sur le site web Documents relatifs aux produits Sage 300.

  Vous pouvez télécharger ces programmes à partir de l’article de la base de connaissances 93529.

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Intégration CRM remaniée

Nous avons remanié la manière dont Sage CRM s'intègre à Sage 300 pour en faciliter la configuration et pour en améliorer la convivialité et performance. Les écrans d'intégration ont désormais le même style moderne que les écrans web et sont aussi plus rapides. L'intégration utilise désormais les écrans web de Sage 300cloud au lieu de l'ancien portail Sage 300, ce qui rend l'installation beaucoup plus simple.

Pour en savoir plus, consultez le Guide d'intégration de Sage CRM de Sage 300 2019 (en anglais), qui est disponible sur le site web Documents relatifs aux produits de Sage 300.

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Renseignements techniques

Cette section fournit des renseignements sur les correctifs du programme, le contenu et la configuration du produit, des recommandations et autres informations techniques.

Correctifs du programme contenus dans Mise à jour du produit 4

Les sections suivantes décrivent les correctifs du programme compris dans la mise à jour du produit 4.

Dépisteurs

Nous avons corrigé un problème dans les écrans web de Sage 300cloud qui vous empêchait d’utiliser les dépisteurs des tables dans la version 76 et 77 de Chrome.

Rapports reliés à un canal de données

Nous avons corrigé un problème dans les écrans web de Sage 300cloud qui pouvait se produire si quelqu’un imprimait un rapport relié à un canal de données. Les effets de ce problème pouvaient varier (par exemple, il pouvait vous empêcher de reporter, interrompre le fonctionnement de IIS ou celui des écrans web).

Impression des rapports

Nous avons corrigé un problème dans les écrans web de Sage 300cloud qui pouvait vous empêcher d’imprimer des rapports si vous ou si d’autres personnes dans votre organisation ouvrez des rapports à partir de la liste Rapports.

Remarque : Si vous utilisez Firefox comme navigateur, vous devez fermer les rapports dans le gestionnaire de fenêtres avant de fermer votre navigateur. Si vous ne le faites pas, vous ainsi que d’autres utilisateurs pourraient ne pas pouvoir imprimer des rapports.

Gestionnaire de système

• Nous avons corrigé un problème dans les écrans classiques de Sage 300 qui pouvait entraîner l’affichage erroné de certains champs, notamment dans les écrans Options de CC et Options de CF.
• Nous avons corrigé un problème sur l’écran Groupes de sécurité dans les écrans web de Sage 300cloud qui pouvait entraîner l’affichage d’éléments apparemment en double dans la liste de choix du champ Application. Ces éléments n’étaient pas vraiment en double car ils n’avaient pas les bonnes autorisations de sécurité. Ce problème survenait uniquement si vous utilisez des programmes tiers intégrés avec Sage 300.
• Nous avons corrigé un problème sur l’écran Autorisations des utilisateurs dans les écrans web de Sage 300cloud qui pouvait entraîner l’affichage d’éléments apparemment en double dans la table. Ces éléments n’étaient pas vraiment en double car ils n’avaient pas les bons groupes de sécurité. Ce problème survenait uniquement si vous utilisez des programmes tiers intégrés avec Sage 300.

Comptes clients

Nous avons corrigé un problème dans les écrans web de Sage 300cloud qui vous empêchait d’ajouter des nouveaux enregistrements de client si l’option Conserver les statistiques (dans l’écran Options) n'était pas sélectionnée.

Comptes fournisseurs

• Nous avons corrigé un problème qui pouvait se produire dans les écrans web de Sage 300cloud si vous utilisiez la comptabilité multidevise et qui pouvait vous empêcher d’ouvrir certains lots de factures à partir de l’écran Liste des lots de factures. Ce problème se produisait pour un lot de factures si un taux de change requis n’avait pas été configuré pour une ou plusieurs factures du lot.
• Nous avons corrigé un problème dans l'écran Saisie des factures des écrans web de Sage 300cloud qui pouvait entraîner l’affichage erroné du message « La valeur du champ optionnel Détails de facture n’a pas été définie » après avoir rempli les champs Code de ventilation ou Montant ventilé. Ce problème survenait lorsque vous utilisiez des champs optionnels sur les détails de facture et que le champs Valeur définie indiquait Non pour l’un de ces champs optionnels.

Grand livre

• Nous avons corrigé un problème qui vous empêchait de reporter provisoirement des transactions du GL si vous utilisiez l’espagnol comme votre langue d’utilisateur Sage 300.
• Nous avons corrigé un problème dans les écrans web de Sage 300cloud qui pouvait se produire lorsque vous sélectionniez un format de rapport dans le rapport Plan comptable et qui entraînait la sélection d’un autre format de rapport. Ce problème se produisait uniquement dans les système en devise unique.

Intégration de Sage CRM

• Lors de la promotion d’une entreprise à Sage 300, vous pouvez désormais inclure des caractères spéciaux (tels que & ou $) dans le numéro du client ou fournisseur.
• Nous avons corrigé un problème qui pouvait se produire dans l’onglet Devis des opportunités lorsque vous convertissiez un devis à Sage 300 en cliquant sur Convertir en commande. Ce problème empêchait de sélectionner automatiquement l’adresse d’expédition du devis comme adresse d’expédition pour la commande de Sage 300.

Ops Inquiry

L’écran IC Item Inquiry s’ouvre désormais plus rapidement.

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Correctifs du programme contenus dans Mise à jour du produit 3

Les sections suivantes décrivent les correctifs du programme compris dans la mise à jour du produit 3.

Services de taxes

Nous avons corrigé un problème qui entraînait l’inclusion de tous les paiements CF sur le rapport Suivi des taxes, alors que seuls les paiements concernés auraient dûs être inclus.

Comptes clients

Nous avons corrigé un problème dans les écrans web de Sage 300cloud qui entraînait l'interruption du fonctionnement de l’écran Saisie des encaissements si vous ouvriez l’écran Taxes du document pour un encaissement divers. À cause de ce problème, les informations affichées dans l’écran Taxes du document concernant l’encaissement divers étaient incomplètes.

Comptes fournisseurs

• Nous avons corrigé un problème dans les écrans classiques de Sage 300 qui vous empêchait d’importer des données de l’écran Saisie des paiements si les données en question incluaient des enregistrements Adjustment_G_L_Distributions.
• Nous avons corrigé un problème dans les écrans web de Sage 300cloud, sur l’écran Détail/Taxes des factures, qui pouvait entraîner l’affiche d’un montant erroné dans le champ Base de taxation. Ce problème survenait si vous passiez la classe taxe de l’article d’un détail de taxable à exonéré.
• Dans un système multidevise, lorsque vous imputez un acompte à un fournisseur dont la devise est différente de votre devise fonctionnelle, le journal de report correspondant présente les bonnes informations de crédit et débit de l’acompte imputé.

Commandes fournisseurs

Nous avons corrigé un problème dans les écrans web de Sage 300cloud qui pouvait vous empêcher de saisir des détails sur l’écran Saisie des demandes d’achat si vous utilisiez Commandes fournisseurs comme programme autonome (sans Gestion des stocks).

Commandes clients

Nous avons corrigé un problème dans les écrans web de Sage 300cloud qui pouvait entraîner l'interruption du fonctionnement de l’écran Saisie des commandes si vous supprimiez les détails d’une commande.

Gestion de projet

Nous avons corrigé un problème pouvant causer le ralentissement ou l’interruption du fonctionnement de l’écran Maintenance de contrat. Le problème se produisait si vous ouvriez plusieurs fois l’écran Maintenance de catégories pour différentes catégories.

Account Code Change

Nous avons corrigé un problème qui se produisait lorsque vous utilisiez Consolidations du GL et qui vous empêchait de reporter une liste de changements.

Intégration de Sage CRM

Important! Pour que certaines de ces corrections fonctionnent, vous devez désinstaller puis réinstaller le composant de synchronisation de Sage CRM (E/W) après avoir installé la mise à jour du produit 3.

• Nous avons corrigé un problème qui vous empêchait de promouvoir un client de Sage CRM à Sage 300 si Commandes clients n’était pas activé dans Sage 300.
• Dans l’onglet CRM Opportunity, vous pouvez désormais envoyer des courriels à des adresses dont le domaine de premier niveau est long (le domaine de premier niveau correspond à la partie finale de l’adresse courriel, juste après le point). Par exemple, vous pourriez désormais envoyer un courriel à [email protected].
• Si vous changez le nom de contact d’un client dans Sage 300 (à l’onglet Contact de l’écran Clients de CC), un nouvel enregistrement est créé dans Sage CRM pour cette personne et le client de Sage 300 est reliée au nouveau contact dans Sage CRM. Dans Sage CRM, l’enregistrement du contact qui était auparavant relié au client de Sage 300 demeure inchangé.
• Vous pouvez envoyer des courriels à une entreprise qui n’a pas été promue à Sage 300 dans l’onglet CRM Opportunity.
• Si vous avez plusieurs entreprises Sage 300 intégrées avec Sage CRM, vous pouvez promouvoir une entreprise de Sage CRM à n’importe laquelle de vos entreprises Sage 300 intégrées. Auparavant, vous pouviez ne pas être capable de sélectionner l’entreprise Sage 300.
• Nous avons corrigé un problème qui pouvait entraîner la suppression erronée d’un devis ou d’une commande sur la page Opportunities Summary. Ce problème se produisait si vous aviez mis à jour le devis ou la commande dans les écrans web de Sage 300cloud.

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Correctifs du programme contenus dans Mise à jour du produit 2

Les sections suivantes décrivent les correctifs du programme compris dans la mise à jour du produit 2.

Comptes clients

Dans les écrans classiques de Sage 300, l'écran Liste des lots de remboursements est plus rapide, notamment lorsque vous traitez des listes de lots volumineuses.

Comptes fournisseurs

• Nous avons corrigé un problème dans les écrans classiques de Sage 300 qui pouvaient entraîner l'affichage d'un mauvais fournisseur pour certaines transactions dans le rapport Registre des paiements.
• Lors de l'impression des formulaires 1096 pour l'exercice 2018, les informations imprimées sont imprimées au bon endroit sur le formulaire.

Gestion des stocks

Si vous avez configuré l’intégration de GL pour créer des transactions en les ajoutant à un lot existant (ce paramétrage se fait dans l’écran Intégration GL), désormais le traitement de clôture journalière s’effectue plus rapidement qu’auparavant.

Intégration de Sage CRM

Nous avons corrigé un problème qui empêchait l'affichage de la personnalisation de l'écran de Sage 300 lorsque vous ouvriez l'écran à partir de Sage CRM.

Ops Inquiry

Dans l’écran IC Item Inquiry de Ops Inquiry, les onglets S/Os et Qty. Avail. s’ouvrent désormais plus rapidement.

SDK de Sage 300

Nous avons corrigé un problème qui pouvait empêcher les utilisateurs d'importer des autorisations d'utilisateurs pour un programme sous-classé.

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Correctifs du programme contenus dans Mise à jour du produit 1

Les sections suivantes décrivent les correctifs du programme compris dans la mise à jour du produit 1.

Dépisteur d’articles

Nous avons corrigé un problème qui pouvait entraîner l’affichage de quantités erronées dans le dépisteur d’articles.

Comptes clients

Nous avons corrigé un problème dans les écrans web de Sage 300cloud qui pouvait vous empêcher d’ouvrir l'écran Saisie des remboursements. Ce problème se produisait si vous aviez activé uniquement les modules financiers de Sage 300.

Gestion de projet

Nous avons corrigé un problème dans les écrans classiques de Sage 300 qui pouvait entraîner l'interruption du fonctionnement de l’écran Maintenance des contrats.

Ops Inquiry

Dans les écrans classiques de Sage 300, lorsque vous ouvrez le dépisteur d'articles sur l’écran IC Item Inquiry de Ops Inquiry, le dépisteur affiche les mêmes critères que ceux que vous aviez indiqués la dernière fois que vous aviez utilisé le dépisteur.

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Information générale

• Sage 300 2019 prend en charge uniquement les mises à niveau à partir des versions 5,6 , 5.6, 6.0, 2012, 2014, 2016, 2017 ou 2018.
• Si vous utilisez la configuration de poste de travail, vous devez aussi exécuter la configuration de poste de travail de Sage 300 Intelligence Reporting (située dans BX66A\WSSetup) sur chaque poste de travail sur lequel vous consulterez et utiliserez des écrans de Intelligence Reporting.
• Vous devez installer la version 2019 (nommée version 6.6A à l'interne) de tous les programmes de base que vous prévoyez utiliser.

  Si vous utilisez Paie Canada ou Paie É.-U, vous devez installer la version 7.3 de ces programmes avec les mises à jour de l’impôt les plus récentes.

  Remarque : Vous devez installer Sage 300 avant d'installer les programmes de paie.

• Si vous effectuez une mise à niveau à partir d'une version antérieure, vous devez simultanément mettre à niveau tous les programmes Sage 300 à la version 2019. Les programmes Sage 300 2019 ne fonctionnent pas avec les programmes des versions antérieures.

• Les programmes suivants sont installés avec Sage 300 et sont requis pour utiliser Sage 300 :

  • MSXML (Microsoft XML Core Services) 6.0
  • Microsoft SQL Server Native Client 11.0
  • Microsoft .NET Framework 4.6.2
• Sage 300 2019 inclut SP23 pour Moteur d'exécution SAP Crystal Reports®.

  Si vous utilisez Sage HRMS ou Sage Fixed Assets intégrés avec Sage 300, consultez le Guide de compatibilité de Sage 300 2019 (en anglais) pour obtenir les derniers renseignements concernant la compatibilité de Sage HRMS et Sage Fixed Assets. Le Guide de compatibilité de Sage 300 2019 est disponible depuis l'article 26777 de la base de connaissances de Sage.

• Pour obtenir les dernières informations techniques sur les modifications apportées aux bases de données et aux rapports, ainsi que sur les paramètres pour les formulaires imprimés personnalisés, consultez Sage 300 Database and Report Changes, Sage 300 Parameters for Customizing Printed Forms ou l'article de la base de connaissances Sage 68834.

  Remarque : Les guides mentionnés ci-dessus sont seulement disponibles en ligne. Ils ne font pas partie de l'installation de Sage 300.

• La documentation du produit de Sage 300 est disponible sur le site web Documents relatifs aux produits de Sage 300.

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Compatibilité avec d'autres programmes

Pour obtenir une liste complète des programmes, plateformes de bases de données et systèmes d'exploitation compatibles, consultez le Guide de compatibilité de Sage 300 2019 disponible dans l'article 26777 de la base de connaissances de Sage.

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Problèmes connus

• Lorsque vous utilisez l'écran Notes dans le bureau classique de Sage 300 :

  • En cas d'ajout ou de modification d'une note, la zone d'édition de texte et la barre d'outils s'affichent uniquement si vous avez activé Active Scripting et scripts des applets Java dans les paramètres de sécurité d'Internet Explorer. Pour en savoir plus, consultez l’article 76898 de la base de connaissances.
  • L'écran Notes ne s'affiche pas correctement si vous utilisez une taille d'affiche Moyen - 125% (définie dans le panneau de configuration Windows). Pour en savoir plus, consultez l’article 76926 de la base de connaissances.
• Lorsque vous réalisez un aperçu de rapports dans les écrans web, les informations de certains rapports ne sont pas correctement alignées. Pour y remédier, exportez le rapport au format PDF. Pour en savoir plus, consultez l’article 76337 de la base de connaissances.
• Sage 300 utilise des composants de Microsoft Internet Explorer pour afficher les rubriques d'aide. Si le paramètre Configuration de sécurité renforcée est activé pour votre navigateur, vous recevrez un message d'erreur lorsque vous essaierez d'afficher certaines rubriques d'aide. Pour afficher correctement toutes les rubriques d'aide et éviter de recevoir ce message, vous devez ajouter le site suivant à la liste Sites de confiance dans Internet Explorer : about:security_A4WCONTAINERXP.EXE.
• Si vous utilisez Sage 300 sur un poste de travail dans un environnement client-serveur, vous pourriez éprouver de la difficulté à afficher l'aide. Par exemple, votre navigateur pourrait afficher le message "Impossible d'afficher la page". Pour résoudre ce problème, consultez l'article 18477 de la base de connaissance de Sage ou l'article 896054 du soutien technique de Microsoft.

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Installation de Sage 300

Pour obtenir des directives détaillées concernant l'installation de Sage 300, consultez le Guide d'installation et d'administration Sage 300.

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Désinstallation de Sage 300

Avant de désinstaller Sage 300, vous devez :

• Fermer toutes les instances du Bureau de Sage 300.
• Fermer toutes les applications qui s'intègrent avec Sage 300.
• Arrêter tous les services de Sage 300 en cours d'exécution, tels que Sage 300 .Net Remoting Service.

Pour désinstaller des programmes Sage 300 2019 :

1. Dans le Panneau de configuration Windows, cliquez sur Programmes et fonctionnalités.

2. Ouvrez Désinstaller ou modifier un programme, puis :

   • Pour supprimer tous les programmes Sage 300, double-cliquez sur Sage 300 2019

   • Pour supprimer un programme Sage 300 en particulier :

     1. Cliquez sur Sage 300 2019, puis cliquez sur Modifier. (Ne double-cliquez pas sur Sage 300 2019.)
     2. Cliquez sur Modifier, puis utilisez l'écran Sélectionner les fonctionnalités pour sélectionner les programmes que vous voulez installer et décocher les cases correspondant aux programmes que vous voulez supprimer.

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Paie de Sage 300

Sage 300 2019 inclut Paie Canada et É.U. Pour en savoir plus, consultez les notes techniques correspondantes sur le site web Documents relatifs aux produits Sage 300.

Remarque : Paie Canada et É.U. pourrait ne pas être disponible dans toutes les régions.

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Sage 300 Intelligence Reporting

Sage 300 2019 inclut Sage 300 2019 Intelligence Reporting. Pour en savoir plus, Sage Intelligence Learning.

Problèmes connus

• Si vous avez installé plusieurs versions de Microsoft Excel, vous devrez peut-être charger manuellement l'addiciel Excel Report Designer Task Pane.
• Si vous utilisez des exclusions dans les règles d'ensemble de lignes et de comptes, il est possible que des comptes exclus soient affichés lorsque vous réalisez un zoom avant dans le bilan.
• Si Sage 300 Intelligence Reporting a été installé par un autre utilisateur (par exemple, un administrateur), vous devez ouvrir Microsoft Excel avant d'exécuter des rapports dans Report Viewer ou Report Manager.
• Dans Report Viewer, un message "Open File - Security Warming" apparaît pour chaque rapport que vous visualisez. (Ce message ne devrait s'afficher qu'une fois, lorsque vous ouvrez Report Viewer pour la première fois.)

• Si vous utilisez Microsoft Excel 2013 et vous enregistrez un modèle de rapport dans Report Manager en sélectionnant Save Excel Template :

  • Lorsque vous exécutez le rapport dans Excel, un message "Données externes" pourrait s'afficher. Vous pouvez poursuivre en cliquant sur Oui.
  • Si le modèle de rapport dispose d'une chronologie, celle-ci ne conserve pas ses filtres.

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Sage Intelligence Reporting Cloud

Sage Intelligence Reporting Cloud est un outil de production d'états financiers intégré à Sage 300cloud.

Pour utiliser Sage Intelligence Reporting Cloud, les utilisateurs doivent être affectés à un groupe de sécurité avec droits d'accès à Générateur d'états financiers pour Grand livre de Sage 300 et droits d'accès à Sage 300 Web API pour Services communs de Sage 300.

Par ailleurs, vous devez personnaliser deux fichiers de programme Sage 300 pour l'utilisateur ADMIN. Pour en savoir plus, consultez l’article 84722 de la base de connaissances de Sage.

Nous vous conseillons de configurer les écrans web de Sage 300cloud pour qu'ils s'exécutent dans un environnement sécurisé à l'aide de certificats numériques. Dans le cas contraire, des avertissements s'afficheront dans votre navigateur chaque fois que vous démarrez Sage Intelligence Reporting Cloud. Pour en savoir plus, consultez l’article 84797 de la base de connaissances.

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